sujet Re: Identification Mobicarte dans gérer mon offre mobile

Identification Mobicarte

MonVI — Tue, 31 Jul 2018 14:14:32 GMT

Bonjour à tous!

Voilà je tente désespérément de m'identifier sur internet pour valider ma carte SIM prépayée afin d'éviter un courrier par voie postale car je n'ai pas d'imprimante pour imprimer ma pièce d'identité, mais impossible de finaliser l'identification...

Pourtant il semblerait que tout soit bon, même le téléchergement de ma pièce d'identité mais après avoir cliqué sur les images puis validé, on me ramène systématiquement sur la page où télécharger la pièce justificative.

Pourtant tout est en surbrillance verte, idem pour la pièce justificative que je télécharge en JPG et qui pèse 400 ko.

Si quelqu'un en a déjà fait l'expérience, qu'il n'hésite pas à me faire signe.

Merci beaucoup!

Re: Identification Mobicarte

johann — Tue, 31 Jul 2018 15:28:04 GMT

Salut @MonVI

Tu as fait un essai avec un autre navigateur,

ou vider l'historique etc ... de celui que tu utilises .

Autre possibilité, si une boutique se trouve proche

de chez toi, il te feront éventuellement le nécessaire .

Re: Identification Mobicarte

Mika34000 — Tue, 18 Dec 2018 15:37:24 GMT

Salut,
malheureusement exactement le même problème...
Je vais aller en boutique...