sujet Re: Annulation de mon forfait dans gérer mon offre mobile

Annulation de mon forfait

KévinD — Thu, 03 Jan 2019 17:30:22 GMT

Bonjour,

J'ai reçu ma carte Sim il y a quelque jours, je l'ai mise dans mon telephone pour testé la connexion de la 4G chez moi.

Cependant, la 4G n'est pas du tout rapide voir plus lente que la 3G (en plus de pas très bien la capter).

J'aimerai savoir, s'il était possible d'annulé mon forfait avant la fin du délai de retractation (J'avais pris ce forfait pour avoir de manière fiable la 4G vue qu'Orange est très bon sur ça 4G).

J'ai essayé à plusieurs reprise d'appeler et de tchater à mes heures disponible mais j'ai jamais réussi car surcharger ou autres...

Merci.

Re: Annulation de mon forfait

johann — Fri, 04 Jan 2019 07:01:06 GMT

Salut @KévinD

Tu as regardé ou se trouve l'antenne d'orange par rapport

à l'endroit ou tu utilises le mobile ?

Re: Annulation de mon forfait

KévinD — Fri, 04 Jan 2019 10:01:32 GMT

Bonjour,

Oui j'ai bien regarder et pourtant l'antenne n'est pas très loin (-1km), ça doit être la qualité du signal envoyé qui ne doit pas être trop élévé, malheureusement. Ou alors, beaucoup trop de parasite qui empeche la bonne répartition du signal.