sujet Re: Pas d'internet sur le mobile dans gérer mon offre mobile

Pas d'internet sur le mobile

Afsa — Fri, 16 Mar 2018 14:46:11 GMT

J'ai acheté 20 euros de crédit et je devrais bénéficier d'un GB d'internet mais je n'arrive pas à me connecter.
Merci pour des solutions

Re: Pas d'internet sur le mobile

johann — Fri, 16 Mar 2018 15:06:16 GMT

Salut / Bonjour !! @Afsa

Tu causes d'un mobicarte ou d'un mobile lier à une offre .

Re: Pas d'internet sur le mobile

petit_titi — Fri, 16 Mar 2018 17:06:18 GMT

Bonsoir @Afsa et @johann

En complement de @johann

Tu as quoi comme Mobile ?

Ci joint un lien pour parametre APN si tu as un smartphone :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196

ou alors en auto :

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile-orange

De plus pour aller sur internet tu dois valider les donnees actives ou mobiles ou cellulaires

(a cote du baregraphe de la qualite du reseau en haut a droite tu dois voir apparaitre 4G ou 3G ou H+ etc....

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Pas d'internet sur le mobile

Ignazia3 — Fri, 22 Feb 2019 14:10:03 GMT

Moi j'ai acheté 25 euro en supplément de mon forfait et Internet ramé depuis hier soir et franchement c'est gonflant

Re: Pas d'internet sur le mobile

JustineT — Fri, 22 Feb 2019 14:16:10 GMT

Bonjour @Ignazia3

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine