sujet Re: Contestation de ma facture dans gérer mon offre mobile

Contestation de ma facture

Fortis — Thu, 28 Feb 2019 08:46:26 GMT

J’an Récemment eu un impayé de 88€ pour la facture que j’ai régularisé et le conseiller orage m’as affirmé après ça que ma prochaine facture sera de 35€ . Et là je suis surprise que Orange me parle de 201€ de facture. Ce qui est impossible en déc j’ai réglé 99€ j/janvier 88€/ et là on m’annonce 201€ c’est quoi ces montants

Re: Contestation de ma facture

johann — Thu, 28 Feb 2019 09:16:11 GMT

Salut / Bonjour ! @Fortis

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " tchat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "tchat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .