sujet Re : Carte sim non active dans gérer mon offre mobile

Carte sim non active

Flous64 — Sat, 23 Mar 2019 06:39:18 GMT

Bonjour, je n arrive pas à activer ma nouvelle carte sim, la date de portabilité de mon numéro est passée et lorsque que j essaye d activer ma carte sim il est impossible de le faire. Je suis bloqué car je ne peux pas appeler et il n y a pas de boutique sosh. Je me suis occupé de l activation le jour de la portabilité, et visiblement il fallait le faire avant. Comment puis je faire pour l activer ? Merci d avance

Re: Carte sim non active

johann — Sat, 23 Mar 2019 06:45:36 GMT

Salut @Flous64

Comme il est question de sosh, tu as déjà posté dans leur forum ?

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re : Carte sim non active

ElzaD — Sat, 23 Mar 2019 13:43:55 GMT

Bonjour @Flous64,

Je vous propose mon aide concernant l'activation de votre carte Sim.

Pour cela merci de m'indiquer les informations suivantes via message privé :

- Nom, prénom,

- Numéro porté,

- Numéro Temporaire,

- Numéros de la carte Sim (13 chiffres au dos).

Bonne après-midi

ElzaD