sujet Re: Multisim désactivé dans gérer mon offre mobile

Multisim désactivé

Hamimton60 — Sun, 24 Mar 2019 09:05:10 GMT

Bonjour,
J'avais un numéro provisoire ainsi que l'option multisim appel internet qui fonctionnait jusqu'à hier lors du passage à mon numéro définitif. Depuis ma sim principal fonctionne normalement, mais plus ma multisim qui affiche appels d'urgence uniquement. En allant sur mon espace client, je me suis rendu compte que l'option multisim n'apparaissait plus dans mes options. Jai l'impression qu'en changeant de numero provisoire a numero actif, tout c'est remis à zéro.

Re: Multisim désactivé

johann — Sun, 24 Mar 2019 09:30:07 GMT

Salut @Hamimton60

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès lundi .

Re: Multisim désactivé

Hamimton60 — Mon, 25 Mar 2019 16:31:19 GMT

Salut @johann,
Je vois ça avec eux.
Merci