sujet Re : Activation carte SIM dans gérer mon offre mobile

Activation carte SIM

Anais2019 — Thu, 11 Apr 2019 20:11:43 GMT

Bonjour
J'ai changé de forfaits mobile en passant chez orange. La portabilité devait s'effectuer aujourd'hui. Je ne peux pas utiliser mon téléphone si pour appeler ni pour envoyer un Sms. Comment dois je faire

Re: Activation carte SIM

johann — Fri, 12 Apr 2019 05:34:18 GMT

Salut @Anais2019

Le mobile que tu utilises est débloqué et la carte sim orange activées ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-multi-sim-activer_206757-750467

Re : Activation carte SIM

Caroline_V — Fri, 12 Apr 2019 07:42:44 GMT

Bonjour @Anais2019 et merci à @johann pour sa réponse.

Je vais prendre en charge votre demande. Afin de consulter votre dossier, je vous invite à m'envoyer vos coordonnés par message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse mail.

Caroline