sujet Re: Ligne restrainte suite impayés dans gérer mon offre mobile

Ligne restrainte suite impayés

vaucouleur — Mon, 15 Apr 2019 05:14:24 GMT

Bonjour , suite a un impayé ma ligne a était restrainte j'ai bien sûr régulariser par prélèvement il y as 8jours , j'ai besoin de mon téléphone par rapport a mon travail comment retrouver ma ligne ? Bonne journée..

Re: Ligne restrainte suite impayés

johann — Mon, 15 Apr 2019 05:23:07 GMT

Salut @vaucouleur

La mise en service de la ligne après avoir régulariser

peut mettre jusqu'à 10 jours .

Redémarre de temps à autre le mobile , et qui sait si un conseiller

de passage ne prendra pas contact avec toi .

Re: Ligne restrainte suite impayés

vaucouleur — Mon, 15 Apr 2019 05:44:16 GMT

Merci 🙂

Re: Ligne restrainte suite impayés

vaucouleur — Tue, 23 Apr 2019 12:40:52 GMT

Maintenant 16 jours ..

Re: Ligne restrainte suite impayés

AlexandreK — Tue, 23 Apr 2019 16:55:18 GMT

Bonjour @vaucouleur,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK

Re: Ligne restrainte suite impayés

vaucouleur — Thu, 02 May 2019 06:45:33 GMT

Bonjour , cela a était remis en place mais maintenant vous m'envoyer la facture en me demandant de payer le mois ou j'ai pas pu utiliser ma ligne une seule fois . Un de vos collègues m'avais affirmé que sa serais pas facturé vu qui il avais aucune utilisation . Donc la vraiment je suis déçu je résilie .

Re: Ligne restrainte suite impayés

AlexandreK — Thu, 02 May 2019 14:37:08 GMT

Bonjour @vaucouleur,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer les informations précédemment demandées.

AlexandreK