sujet suivi de commande dans gérer mon offre mobile

suivi de commande

jerembabz — Tue, 23 Apr 2019 09:38:50 GMT

bonjour j ai commandé un mobile le 21/04/2019 et sur la page de commande on me demande de fournir les documents suivants.
nouveau mandat sepa, photocopie de la carte d'identité, etc. alors que j'ai tout fourni lors de ma commande.
, vais-je recevoir ma commande ?? question qui m'intrigue

Re: suivi de commande

johann — Tue, 23 Apr 2019 09:44:05 GMT

Salut @jerembabz

La validation des documents peut prendre 8/10 jours après réceptions .

Voir l'état du suivi d'ici 24/48h.

Re: suivi de commande

jerembabz — Tue, 23 Apr 2019 09:56:48 GMT

@johann il faut donc renvoyer tout les documents ?? car sur mon suivi de commande il est indiqué en cours de préparation ( chronoposte)

Re: suivi de commande

johann — Tue, 23 Apr 2019 10:04:19 GMT

@jerembabz

Par prudence, renvoi encore une fois le tout ,

de même faire attention pas qu'un mai de chez orange

se trouve dans les indésirables et tu le vires dans

la poubelle sans l'avoir lu .

Il se pourrait aussi que tu obtiendras une nouvelle du livreur

avant la prochaine d'orange .

Et avec un peu de chance, un conseiller de passage

que je salue, prendra contact avec toi .