sujet Changement de numéro dans gérer mon offre mobile

Changement de numéro

Lili136 — Wed, 01 May 2019 15:20:42 GMT

Bonjour j'ai fais une demande de changement de numéro dimanche, j'ai reçu un sms en me disant que ma demande est traitée et que mon changement de numéro s'effectuera sous 48h max. Nous sommes mercredi et toujours rien..que faire?

Re: Changement de numéro

johann — Wed, 01 May 2019 15:35:28 GMT

Salut @Lili136

Si tu avais fait la demande le Dimanche, et en plus avec le 1er Mai,

regarde voir ce qui en sera demain .

Re: Changement de numéro

Kimo1963 — Sun, 05 May 2019 20:21:55 GMT

bonjour , j'ai demandé aussi un changement de numéro le jeudi 2 Mai et ils m'ont dit que sa sera fais sous 48h maximum puis aucune nouvelle donc bizarre...

Re: Changement de numéro

johann — Mon, 06 May 2019 05:49:03 GMT

Salut @Kimo1963

Si tu l'as pas obtenu d'ici ce soir , à ce moment la,

le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .