sujet Re: Commander une nouvelle carte SIM dans gérer mon offre mobile

Commander une nouvelle carte SIM

Hora — Fri, 25 May 2018 15:43:17 GMT

Bonjour,

Suite a la perdte d une carte SIM j aimerais la faire remplacer, mais depuis mon espace client je dois activer un contrat, et pour l activation de ce contrat un sms est envoye sur le telephone de la carte SIM...perdue.

Comment proceceder des lors que je suis dans l impossibilite de me servir du numero concerne ??

Re: Commander une nouvelle carte SIM

johann — Fri, 25 May 2018 15:48:25 GMT

Salut @Hora

Et pourquoi ne pas faire simple, et passer en boutique.

En complément :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930#onglet4

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Commander une nouvelle carte SIM

mouradS — Sat, 26 May 2018 12:58:36 GMT

Bonjour,

Vous souhaitez renouveler votre carte sim suite à la perte de celle-ci.

Le renouvellement est facturé 10 euros.

Afin de prendre en charge votre demande et faire le nécessaire, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile, adresse postale.

Cordialement,MouradS

Re: Commander une nouvelle carte SIM

Caramel10 — Sat, 04 May 2019 05:17:26 GMT

les handicapes n ont pas leur place la, cela ouvre a 10heures ,vous aller rester debout pendant une demi heure devant la grille,non donc on rentre chez soi ,bredouille, c est comme chez Bouygues a 10 heures il y a déjà une queue énorme ,beaucoup d obstacle nous renoncer a des choses dans ce monde ou ne ce n est comment cela va

on ne va pas téléphoner a orange ,pour savoir l heure d ouverture,et cela revient chère de ce déplacer pour rien

Re: Commander une nouvelle carte SIM

diwali — Wed, 07 Aug 2019 15:22:17 GMT

Bonjour, ma carte sim est bloquée que dois je faire ?

Re: Commander une nouvelle carte SIM

Laura_M — Wed, 07 Aug 2019 15:26:01 GMT

Bonjour @diwali

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

Re: Re : Commander une nouvelle carte SIM

diwali — Wed, 07 Aug 2019 16:00:11 GMT

Bonjour, je suis Mme ***** et ma carte SIM est bloquée, que dois-je faire,

[EDIT : merci @diwali de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Commander une nouvelle carte SIM

druyes89 — Tue, 19 Nov 2019 11:00:17 GMT

comment demander une nouvelle carte sim orange?????

Re: Commander une nouvelle carte SIM

johann — Tue, 19 Nov 2019 12:18:37 GMT

Salut !!! @druyes89 & Tous

Tu peux passé commande via ton espace client, le délai d'obtention

sera de 3/5 jours ouvrables, ou en récupérer une directement en

boutique ou tu l'obtiendras de suite .

Si tu passes commande en ligne une fois que tu l'auras obtenue, il vas falloir l'activée ,

voici le procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064