sujet Re : Micro sim dans gérer mon offre mobile

Micro sim

GreeNSparT — Wed, 16 Apr 2014 17:05:25 GMT

Bonsoir,

Je viens de recevoir mon nouveau mobile ( sony Xperia M) cependant il nécessite une carte micro sim or je n'ai qu'une carte sim. Qui dois-je contacter pour effectuer ce cangement de carte sim ? J'ai deja essayer de trouver comment contacter un webconseiller mais sans succès ...

Re : Micro sim

Elodie-coco — Wed, 16 Apr 2014 18:15:42 GMT

Bonjour je vien d'acheter un nokia lumia et il me demande un micro sim mais est ce que il a besoin de reinitialiser mon contract ou il vont me donner la micro sim comme sa en boutique ?

Re : Micro sim

chris86120 — Thu, 17 Apr 2014 04:38:28 GMT

pour ma part lorsque j'ai reçu mon xperia m, la carte micro sim était fourni avec. Je suis allé en boutique pour qui me l'active et me transfert mes données de mon ancienne carte sim

Re : Micro sim

Jean_Baptiste — Fri, 18 Apr 2014 14:12:40 GMT

Bonjour @GreeNSparT et @Elodie-coco ,

en confirmation de la réponse de chris86120 vous pouvez tout à fait passer en agence Orange afin d'obtenir une nouvelle carte sim au bon format et ce gratuitement.

De plus le conseiller pourra aussi transférer les éventuelles données présentes sur l'ancienne vers la nouvelle.

Cependant vous pouvez aussi effectuer la démarche de renouvellement de carte par internet. Sur la page

http://assistance.orange.fr/les-formats-de-la-cart... un pop-up apparaitra au bout d'une dizaine de secondes vous proposant un eChat avec un conseiler qui pourra vous faire l'envoi d'une carte que vous recevrez sous 5 jours.

Bonne journée,

Jean_Baptiste

Re : Micro sim

Jay28400 — Sat, 12 Jul 2014 10:08:27 GMT

Pourais-je être en contact avec un conseiller orange afin que je puisse commander une micro sim ?