sujet Re: perte de facture samsung s7 dans gérer mon offre mobile

perte de facture samsung s7

albanp1 — Mon, 20 May 2019 09:10:28 GMT

Bonjour, j'aimerais savoir s'il était possible d'avoir la facture de mon téléphone. En effet, j'ai acheté un samsung s7 avec forfait il y a maintenant un an et demi. je l'ai fait assuré, et comme il est cassé, pour faire jouer l'assurance, il me faudrait cette facture. Pourriez vous m'aider?

merci d'avance

Re: perte de facture samsung s7

jyjo29 — Mon, 20 May 2019 09:23:31 GMT

Bonjour @albanp1

Faites une demande de duplicata au 3900

Re: perte de facture samsung s7

Fabz84 — Mon, 20 May 2019 11:20:09 GMT

Bonjour,

N'arrivant pas à créer un topic, j'ai exactement le même soucis, sauf que mon mobile à été acheté dans une boutique, et cette dernière dit ne plus pouvoir me fournir la facture. J'ai contacté le tchat Orange, et les conseillers me disent de contacter cette fameuse boutique.. je suis dans une impasse, comment faire ?