sujet Re: ligne dans gérer mon offre mobile

ligne

gisette123 — Wed, 12 Jun 2019 20:13:06 GMT

Bonjour
J'ai 1 forfait bloqué qui a été payé le 06 06 19 et à ce jour je n'ai ma ligne n'est toujours pas remise. Il y a vraiment de l'abus.
Merci

Re: ligne

johann — Thu, 13 Jun 2019 05:49:06 GMT

Salut @gisette123

Si tu avais fait le nécessaire par CB en principe le problème devrait

être réglé après 24/48 h .

Tu as déjà redémarrer le mobile , et comme tu es client/te sosh,

posté dans leur forum ?

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

A moins qu'un conseiller de passage que je salue prendra contact avec toi .

Re : ligne

Laura_M — Thu, 13 Jun 2019 11:16:55 GMT

Bonjour @gisette123

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et le numéro de la ligne concernée ?

Laura