sujet Re: forfait mobile 2h dans gérer mon offre mobile

forfait mobile 2h

Léo42 — Sun, 16 Jun 2019 10:22:47 GMT

bonjour,

J'ai un forfait mobile 2h. Que se passera-t-il quand je l'aurait tout utilisé svp ? facturée en plus ou communication stoppée ?

Merci

Re: forfait mobile 2h

conseillercom — Sun, 16 Jun 2019 12:02:46 GMT

Si vous avez un forfait bloqué , cela se bloquera .

Si c est un forfait non bloqué ou une offre open lié a votre box vous passerez en hors forfait au dela des 2h.

Sur les forfait 2h 100mo vous pouvez acquerir une option 3 numero en illimité pour 2€.

Sur le 2h 5go l option est inclus mais il faut pensé a declaré c 3 numero ( appel au 740 ou espace client)

Re: forfait mobile 2h

johann — Sun, 16 Jun 2019 15:49:44 GMT

Salut @Léo42 & Tous

Au cas que tu possèdes une offre bloqué, et tu as plus de crédit,

tu auras la possibilité de prendre une recharge .

Re: forfait mobile 2h

allegria — Mon, 17 Jun 2019 18:42:39 GMT

je supposes que la réponse a été apportée sur les appels j ai un forfait 100mo il est normalement possiblede recharger mais que ce soit par internet le 123 ou le 740 c'est impossible parce que mon numéro de portable n est pas reconnu comme un forfait bloqué alors qu il apparait bien comme tel dans mon espace personnel j ai passé desheures a tchater avec des conseillers divers qui m ont dit qu ils regrettaient de ne pouvoir pas dépanner ou m ont conseillé de souscrire un pass internet mobile par le biais des options j ai essayé mais pour chaque option on me dit que cet indisponible pour ma ligne j ai un forfait 100mo a l aide

Re: forfait mobile 2h

conseillercom — Mon, 17 Jun 2019 21:29:47 GMT

De memoire il me semble qu il n existe pas de reelle recharge internet sur le forfait 100mo juste un option 2go supplementaire pour 5 € par mois mais pas de pass internet comme sur le forfait 50 go

Re: forfait mobile 2h

johann — Tue, 18 Jun 2019 05:41:47 GMT

Salut @Léo42 & Tous

Il y a des option internet pour forfait bloqué et non bloqué,

de même que s'il s'agit d'une offre non bloquée une fois

le godet data est épuisé en principe il se trouveras en débit réduit .

S'il s'agit d'un forfait bloqué et le crédit appel est épuisé

il a la possibilité de prendre une recharge