sujet Re: Perte mobile dans gérer mon offre mobile

Perte mobile

johann — Sun, 10 Jun 2018 15:27:48 GMT

Pour déclarer la perte d'un mobile, voici comment

cela se passe .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930

Re: Perte mobile

Alex175 — Fri, 12 Apr 2019 08:29:27 GMT

Je veux bloquer la carte SIM
06*********

[EDIT : merci @Alex175 de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Perte mobile

Alex175 — Fri, 12 Apr 2019 08:16:45 GMT

Ok mais cela me donne qu'un numéro de téléphone alors que ce n'est pas le bon

Re: Perte mobile

Caroline_V — Fri, 12 Apr 2019 09:58:47 GMT

Bonjour @Alex175,

Avez-vous besoin d'aide pour suspendre votre ligne Mobile ?

Si c'est le cas; je vous invite à m'envoyer vos coordnnées par message privé : nom, prénom, n° de mobile, n° client et adresse mail.

Caroline

Re: Perte mobile

gege103 — Tue, 18 Jun 2019 17:33:03 GMT

bonjour

je vous appelle concernant le tel de mon mari qui est sous le m^me contrat que moi et souhaiterait avoir une nouvelle carte sim suite à la perte de son tel mobile

Re: Perte mobile

johann — Wed, 19 Jun 2019 05:40:18 GMT

Salut @gege103 & Tous

Tu avais fait le nécessaire et déclarer la perte du mobile ?

Pour le renouvellement de la sim, voir cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930#onglet4

Re: Perte mobile

AlexandreK — Wed, 19 Jun 2019 10:15:11 GMT

Bonjour @gege103,

Votre question est-elle toujours d’actualité ?

AlexandreK