https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-de-facture/m-p/1871038#M55785 <P>Bonjour, je soussignée Mme ******* *******, j'ai reçu une facture de 165,52€ or que j'ai un abonnement qui est largement inférieur à 100€. Vous m'aviez précisé que si ma facture avait augmenté de même c'était suite à un appel d'1h effectuée vers l'Afrique, au Cameroun qui m'aurait coûté près de 90€. Or j'ai appelé avec l'application WhatsApp ce qui est gratuit. Et de plus je n'ai pas appelé la personne pendant 1h. J'aimerai avoir des explications des raisons pour lesquelles je devrais payé une telle somme sans raison. Merci de me rappeler au 06********, merci à vous</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14740593">@ChantalT</a> merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]</FONT></P> Mon, 24 Jun 2019 06:12:18 GMT ChantalT 2019-06-24T06:12:18Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-de-facture/m-p/1871038#M55785 <P>Bonjour, je soussignée Mme ******* *******, j'ai reçu une facture de 165,52€ or que j'ai un abonnement qui est largement inférieur à 100€. Vous m'aviez précisé que si ma facture avait augmenté de même c'était suite à un appel d'1h effectuée vers l'Afrique, au Cameroun qui m'aurait coûté près de 90€. Or j'ai appelé avec l'application WhatsApp ce qui est gratuit. Et de plus je n'ai pas appelé la personne pendant 1h. J'aimerai avoir des explications des raisons pour lesquelles je devrais payé une telle somme sans raison. Merci de me rappeler au 06********, merci à vous</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14740593">@ChantalT</a> merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]</FONT></P> Mon, 24 Jun 2019 06:12:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-de-facture/m-p/1871038#M55785 ChantalT 2019-06-24T06:12:18Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-de-facture/m-p/1871043#M55786 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14740593">@ChantalT</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>pas d'info perso en public</P> <P>mis de coté pour modération</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 22 Jun 2019 15:07:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-de-facture/m-p/1871043#M55786 melet39 2019-06-22T15:07:59Z