https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Duplicata-de-facture-d-achat-mobile/m-p/1879537#M55913 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11374678">@babounette84</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si tu ne possèdes aucune preuve d'achat et tu l'avais acheté</P> <P>via la boutique en ligne, le mieux serait de voir la question au 3900</P> <P>ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> <P>Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur<BR />de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .</P> <P>A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 04 Jul 2019 04:36:30 GMT johann 2019-07-04T04:36:30Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Duplicata-de-facture-d-achat-mobile/m-p/1879513#M55910 <P>Bonsoir</P><P>&nbsp;</P><P>Mon mobile est cassé j'ai besoin d'un duplicata de facture concernant mon mobile car l'assurance me la réclame mais je n'ai jamais reçu de facture concernant mon achat qui date de mars 2019 sur la boutique d'orange.fr.</P><P>Ceci est urgent comment faire ?&nbsp;</P><P>Merci de votre réponse.</P><P>&nbsp;</P><P>Ps : il est tout de même affligeant de ne pas avoir reçu de facture pour ce mobile ...</P> Wed, 03 Jul 2019 22:17:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Duplicata-de-facture-d-achat-mobile/m-p/1879513#M55910 babounette84 2019-07-03T22:17:58Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Duplicata-de-facture-d-achat-mobile/m-p/1879537#M55913 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11374678">@babounette84</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si tu ne possèdes aucune preuve d'achat et tu l'avais acheté</P> <P>via la boutique en ligne, le mieux serait de voir la question au 3900</P> <P>ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .</P> <P>Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> <P>Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur<BR />de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .</P> <P>A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 04 Jul 2019 04:36:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Duplicata-de-facture-d-achat-mobile/m-p/1879537#M55913 johann 2019-07-04T04:36:30Z