sujet Re: Re : Accès à mes factures dans gérer mon offre mobile

Accès à mes factures

jopauloccsfan — Thu, 14 May 2015 14:14:44 GMT

Bonjour,

J'essaie d'accéder à mes factures, mais j'obtiens le message suivant lorsque j'ouvre la page de mon contrat mobile :

"Suite à un dysfonctionnement en cours de résolution, votre contrat ne peut être affiché de façon complète."

Ca fait 2 semaines déjà, c'est pesant.

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Cordialement.

Re : Accès à mes factures

Jonathan2210 — Thu, 14 May 2015 15:10:29 GMT

Bonjour cec et un problème liée a votre espace clients . dans un premier temps avez vous fait le test avec un autre naviguateurs web ? dans l'attente d'une réponse de votre part je vous souhaite un ebonne journée cordialement Jonathan

Re : Accès à mes factures

jopauloccsfan — Thu, 14 May 2015 22:03:37 GMT

Problème résolu.

Merci.

Par contre il serait souhaitable d'informer les usagers de la compatibilité des services avec les différents navigateurs disponibles.

Cordialement.

Re : Accès à mes factures

Bernard — Mon, 18 May 2015 07:09:41 GMT

Bonjour @jopauloccsfan

Avez vous pu accéder à vos factures, ou souhaitez-vous de l'aide?

Cordialement

Re: Accès à mes factures

CIPRIANCALOIU10 — Sat, 23 Jun 2018 11:53:38 GMT

@jopauloccsfan@ a écrit :
Bonjour,

J'essaie d'accéder à mes factures, mais j'obtiens le message suivant lorsque j'ouvre la page de mon contrat mobile :

"Suite à un dysfonctionnement en cours de résolution, votre contrat ne peut être affiché de façon complète."

Ca fait 2 semaines déjà, c'est pesant.

Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement.

Re: Accès à mes factures

FITTOTO1 — Thu, 06 Sep 2018 10:42:53 GMT

Pourquoi faire simple quand on peut faire : COMPLIQUE ???

Re: Accès à mes factures

Lazoli89 — Sat, 24 Nov 2018 12:59:58 GMT

Bjr
Je n'arrive pas à consulté les ancienne factures

Re: Accès à mes factures

johann — Sat, 24 Nov 2018 13:28:16 GMT

Salut @Lazoli89

Il y a pas l'option " historique des factures " qui figure dans ton

espace client /Factures ?

Re: Accès à mes factures

Domi-52 — Fri, 22 Mar 2019 15:01:43 GMT

Je voudrai l’historiqje de mes 4 dernières factures ?

Re: Accès à mes factures

johann — Fri, 22 Mar 2019 16:42:42 GMT

Salut @Domi-52

Tu trouves l'historique de tes factures via l'espace client

de ton compte .

Re: Re : Accès à mes factures

pyrene321 — Fri, 09 Aug 2019 15:56:01 GMT

c'est vraiment génial de se voir répéter que le problème est en voie d'être résolu! dans combien de temps svp? c'était si facile avant pour trouver les factures correspondant à chaque contrat...Mais vous avez voulu simplifier sans doute!...pourquoi faire simple quand c'est si facile de faire compliqué! n'est-ce pas...résultat, PREVENEZ-MOI quand les factures seront de nouveau accessible! MERCI

Re: Re : Accès à mes factures

pyrene321 — Fri, 09 Aug 2019 15:57:16 GMT

pouvez-vous me dire ce que c'est qu'un autre navigateur ?....suis pas très doué avec cette informatique!....c'est plus de mon âge, alors de grâce, essayez de rester simple!

Re: Re : Accès à mes factures

pyrene321 — Fri, 09 Aug 2019 15:58:08 GMT

j'ai besoin de votre aide , merci!

Re: Re : Accès à mes factures

PatriciaZ — Mon, 12 Aug 2019 08:12:33 GMT

Bonjour @pyrene321,

Un navigateur est un logiciel qui permet de surfer sur internet. Si actuellement vous utilisez Internet Explorer, vous pouvez essayer avec Mozilla Firefox.

Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une excellente journée.

Patricia.