sujet Re: Facture dans gérer mon offre mobile

Facture

WM68 — Fri, 16 Aug 2019 23:47:57 GMT

Cela fait 2 mois de suitequ'on me preleve la facture en double.

Re: Facture

jyjo29 — Sat, 17 Aug 2019 00:41:00 GMT

Pas de bonjour non plus @WM68

Ceci est une info.

Avez vous contacté le service clientèle ?

Re: Facture

johann — Sat, 17 Aug 2019 05:29:55 GMT

Salut !!! @WM68 @jyjo29

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Facture

WM68 — Tue, 20 Aug 2019 14:38:23 GMT

J'ai téléphoné et on m'a sorti que j'ai eu 2 décodeurs,ce qui est faux.Il vont me rembourser 40 € ,prix d'un decodeur ,mais que à la facture de septembre. Ce sont des ******,même pas un geste commercial,alors que je suis chez orange depuis que le portable existe.Je leur ai dis que les services dans leurs magasins sont nuls.On ne veut que vous vendre,explication zéro.

[EDIT @WM68 : Merci de ne pas tenir de propos diffamants]