sujet Preuve d'achat perdu dans gérer mon offre mobile

Preuve d'achat perdu

Mel70 — Mon, 26 Aug 2019 05:54:08 GMT

Bonjour j'ai un problème j'ai mon tel qui a cassé et je peu plus lutilisés et donc j'ai voulu l'assurance à voulu un preuve de cette achat et je lai perdu

J'ai acheté le téléphone y a 1 an comment faire ?

Merci d'avance

Re: Preuve d'achat perdu

babe — Mon, 26 Aug 2019 05:58:09 GMT

bonjour @Mel70

tu l'as acheté où ?comment ?

en boutique ou en ligne

par CB?

à suivre

Re : Preuve d'achat perdu

PascalA — Tue, 27 Aug 2019 12:46:06 GMT

Bonjour @Mel70,

Afin de vous apporter mon aide, merci de bien vouloir me communiquer les informations suivantes, en message privé.

Votre nom

Votre prénom

Votre adresse postale

Ainsi que votre N° de mobile Orange

Comme indiqué par mon collègue hier, pouvez-vous nous renseigner concernant cet achat.

A savoir : est-ce une commande effectuée sur place dans une boutique Orange ou bien alors en ligne en vente à domicile.

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PascalA