sujet Re: Cession ligne mobile dans gérer mon offre mobile

Cession ligne mobile

Vincentg1 — Thu, 12 Sep 2019 12:34:21 GMT

Bonjour, Je souhaiterais céder ma ligne mobile à mon fils, pouvez vous m'envoyer le formulaire par mail ? svp

En boutique on m'a dit que je pouvais le faire en ligne mais malheureusement le site m'indique que je ne peux céder ma ligne (forfait open 50 gb).

J'attends votre réponse.

Marylène.

jyjo29 — Thu, 12 Sep 2019 12:40:57 GMT

A voir avec le service clientèle au 3900

Mais j'ai bien peur que cela ne soit pas possible

Vincentg1 — Thu, 12 Sep 2019 12:48:41 GMT

Avez-vous une raison à m'apporter ?

jyjo29 — Thu, 12 Sep 2019 12:51:35 GMT

Non !

J'ai fait une simulation pour moi et j'ai la même réponse.

Posez la question au 3900.

Vincentg1 — Thu, 12 Sep 2019 13:14:53 GMT

Merci à vous pour votre réponse!

johann — Thu, 12 Sep 2019 14:41:19 GMT

Si tu y arrives pas via ton espace client , tente ta chance par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .