sujet Problème identification mobicarte dans gérer mon offre mobile

Problème identification mobicarte

Andrew59 — Thu, 19 Sep 2019 19:57:20 GMT

Bonjour à tous ! Voilà mon problème. J'ai commandé une mobicarte depuis la tout vas bien, sauf qu'on me demande de m'identifier avec ma carte d'identité etc. Il me dise de soit remplir le coupon suvi de ma photocopie de ma carte d'identité ou d'aller sur le site Web "identification.ornage" donc jivais je marque mon numéro de téléphone puis mon code derrière la carte et sa me dit " désolé notre service a des problème veuillez réessayer plus tard

Re: Problème identification mobicarte

johann — Fri, 20 Sep 2019 04:20:05 GMT

Salut @Andrew59

Refait un essai courant journée d'aujourd'hui et si cela ne fonctionne

pas et une boutique se trouve proche de chez toi rend leur

une petite visite , ils te rendront éventuellement le service.

Re: Problème identification mobicarte

Petit_titi1 — Fri, 20 Sep 2019 08:03:07 GMT

Bonjour @Andrew59 et @johann

En complement de @johann

Si cela ne fonctionne toujours pas essai un autre navigateur soit firefox, edge, chrome etc...

J'espere que cela t'aideras

A+

Re: Problème identification mobicarte

prépayé — Fri, 20 Sep 2019 13:09:17 GMT

Bonjour, j'ai le meme problème .cela fait 3 jours que le site dit "problème technique " impossible de s' identifier

Re: Problème identification mobicarte

AlexandreK — Fri, 20 Sep 2019 13:20:44 GMT

Bonjour @prépayé,

Pour que je puisse prendre en charge votre requête, merci de me communiquer toutes les informations déjà demandées précédemment .

AlexandreK