sujet Re: Problème récupération code RIO compte pro dans gérer mon offre mobile

Problème récupération code RIO compte pro

Ptilud56 — Tue, 24 Sep 2019 06:35:37 GMT

Bonjour,

Comme de nombreuses personnes semble t-il, cela fait 10 jours que j'essaie d'obtenir mon code RIO afin de changer d'opérateur, mais c'est la croix et la bannière...

L'adresse mail de contact ccer machin truc ne répond pas, le 3179 n'est pas valable pour les pros, et l'opératrice du 706 me dit qu'elle n'est pas habilité à me donner mon RIO, de voir avec le contact orange ccer...qui ne répond pas...

Et moi je fais comment, le site pro " résiliation" ne marche pas non plus, bref, gros laissé aller quand c'est pour voir les clients partir...

Pas top...

Si quelqu'un peut m'aider ?

Re: Problème récupération code RIO compte pro

johann — Tue, 24 Sep 2019 09:49:45 GMT

Salut @Ptilud56

Voir ce fil ;

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Code-Rio/m-p/1953716#M57262

Re: Problème récupération code RIO compte pro

Ptilud56 — Tue, 24 Sep 2019 10:01:19 GMT

416... jamais entendu parler !!

Un conseiller pour confirmer ???

Re: Problème récupération code RIO compte pro

johann — Tue, 24 Sep 2019 10:12:32 GMT

@Ptilud56

Exact ce que tu écris, d'ailleurs j'avais fait la même remarque .