https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-papiers/m-p/223339#M5739 <P>Bonjour,</P><P>1 - Si vous avez créé un espace Orange pour votre mobile. Vous pourrez téléchargr le 1er document. Sinon créer la avec votre numéro mobile.</P><P>2 - Avez-vous exposé le problème au 1014 appel gratuit à partir d'un poste fixe (même d'une cabine téléphonique publique) ?</P><P>A bientôt</P><P>&nbsp;</P> Sun, 27 Apr 2014 20:54:18 GMT Liveboxsagem 2014-04-27T20:54:18Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-papiers/m-p/222279#M5713 <P>Bonjour, suite au vol de mon mobile, j'ai eu un certain hors-forfait, et mno assurance personnel me demande des documents :&nbsp;Relevé de communication et l<SPAN>a copie de la lettre de l'opérateur confirmant la mise en opposition de ma carte SIM.&nbsp;<BR />Il faut que j'apelle le service client sauf que mon offre a été partiellement bloqué à cause du hors-forfait suite au vol du mobile et je n'ai personne de proche chez Orange malgré le renouvellement de mon forfait ce mois-ci...&nbsp;<BR />Je voudrais donc savoir où dois-je adresse la demande de ces deux documents?<BR /><BR />Je n'ai pas de réponse via le service assistance par mail...<BR /><BR />Merci d'avance,<BR /><BR /></SPAN></P> Sat, 26 Apr 2014 13:56:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-papiers/m-p/222279#M5713 Aurélien29 2014-04-26T13:56:47Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-papiers/m-p/223339#M5739 <P>Bonjour,</P><P>1 - Si vous avez créé un espace Orange pour votre mobile. Vous pourrez téléchargr le 1er document. Sinon créer la avec votre numéro mobile.</P><P>2 - Avez-vous exposé le problème au 1014 appel gratuit à partir d'un poste fixe (même d'une cabine téléphonique publique) ?</P><P>A bientôt</P><P>&nbsp;</P> Sun, 27 Apr 2014 20:54:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-papiers/m-p/223339#M5739 Liveboxsagem 2014-04-27T20:54:18Z