sujet Re: livraison dans gérer mon offre mobile

livraison

djcatrin — Mon, 30 Sep 2019 15:46:02 GMT

j'ai été volé de mon nouveau portable que j'avais commande le ***** le transporteur de chez chronopost soit disant étais livré mais tous ce qui a sur le recu une barre a la place de ma signature et mon non écorché de sa part je suis sans nouvelle tous le monde fond les morts que faire ???

[ EDIT : Merci de ne pas tenir de propos diffamatoires. L'équipe modération ]

Re: livraison

johann — Mon, 30 Sep 2019 14:55:35 GMT

Salut @djcatrin

Faut reprendre contact avec orange et chronopost afin qu'ils ouvrent

une enquête et éventuellement porter plainte .

Re: livraison

djcatrin — Mon, 30 Sep 2019 15:53:24 GMT

reponse de chronopost

Bonjour, je suis navrée de cette situation. Nous avons eu une confirmation que le colis a été livré le 26/09/2019. Cependant, compte tenu du contrat spécifique qui nous lie à votre expéditeur, je vous prie de contacter ce dernier SVP. Lui seul pourra nous adresser votre réclamation en retour. En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne fin de journée. Frankristina