sujet Re: commande d'une nouvelle carte SIM dans gérer mon offre mobile

commande d'une nouvelle carte SIM

LOLO3747 — Fri, 04 Oct 2019 20:03:38 GMT

Bonjour, j'ai perdu ma carte SIM, j'ai donc suspendu ma ligne en attendant de chercher un peu mieux, ne la retrouvant pas j'ai fait la demande d'une nouvelle carte Sim sur internet via compte client orange, par 2 fois mais je n'ai pas de nouvelles, pouvez-vous me dire ce qui se passe? merci

Re: commande d'une nouvelle carte SIM

jyjo29 — Sat, 05 Oct 2019 04:18:44 GMT

Bonjour @LOLO3747

Ce n'est pas ici que vous obtiendrez un réponse.

Il faut compter 5 jours

Re: commande d'une nouvelle carte SIM

johann — Sat, 05 Oct 2019 06:00:36 GMT

Salut @LOLO3747

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

À moins qu'une boutique se trouve poche de chez toi à ce moment la,

rend leur une petite visite .

Le délai d'obtention d'une commande passer en ligne

varie entre 3/5 jours ouvrables .

Re: commande d'une nouvelle carte SIM

LOLO3747 — Sat, 05 Oct 2019 10:28:03 GMT

Merci beaucoup

Re: commande d'une nouvelle carte SIM

LOLO3747 — Sat, 05 Oct 2019 10:29:07 GMT

Merci beaucoup