sujet Re: Cession du contrat mobile dans gérer mon offre mobile

Cession du contrat mobile

Julien_F — Sun, 06 Oct 2019 13:37:35 GMT

Bonjour,

Je souhaite céder mon contrat qui est présent sur un compte Orange familiale sur mon compte personnel.

Cependant, la mention de "cession de l'adresse mail" me fait un peux peur.

Je ne souhaite que céder le contrat, donc la carte SIM ainsi que le numéro.

Pouvez-vous me confirmer que l'adresse mail du compte ne sera pas transférée et que seul le numéro ainsi que le contrat pour la SIM le sera svp.

Re: Cession du contrat mobile

johann — Sun, 06 Oct 2019 14:17:31 GMT

Salut @Julien_F

Si tu fais une cession de ligne , faut faire avec toutes

les conditions .

Re: Cession du contrat mobile

Julien_F — Sun, 06 Oct 2019 15:53:27 GMT

Bonjour,

Si je comprends bien, si je fais une cession d'un contrat mobile, l'adresse mail du contrat box sera également cédée ?

Car il n'est pas précisé, ou alors je n'ai pas trouver, que un numéro de téléphone = une adresse mail et la seule adresse mail de ce compte et celle qui a été faite pour la box.

Re: Cession du contrat mobile

johann — Sun, 06 Oct 2019 16:01:01 GMT

@Julien_F

Voir le paragraphe " Ce qui est transmis au repreneur "

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947

Re: Cession du contrat mobile

Julien_F — Sun, 06 Oct 2019 16:27:04 GMT

Bonjour,

En effet, j'ai bien lu cet article.

Cependant, lors de la procédure de cession de contrat, il est écris que l'adresse mail sera cédée, contrairement à cet article ou il n'est pas précisé que l'adresse mail sera cédée pour un contrat mobile.

Voilà pourquoi j'ai demandé si l'adresse du compte allais être cédée ou non.

Si je me suis tourné sur le forum c'est parce que je ne sais pas quoi croire dans un cas comme celui-ci.

Donc comme dernière question, est-ce que l'adresse mail pour le contrat internet et l'autre mobile sera cédée également si je fait la procédure de cession de contrat sur le contrat uniquement mobile ? Car dans la page de cession il est précisé que l'adresse mail sera cédée également.

Re: Cession du contrat mobile

johann — Sun, 06 Oct 2019 17:46:20 GMT

@Julien_F

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

Re: Cession du contrat mobile

PatriciaZ — Tue, 08 Oct 2019 11:39:28 GMT

Bonjour @Julien_F

Lors d'une cession de ligne, le cédant donne sa ligne et tout ce qui la caractérise : le numéro, l'engagement (s'il y en a un), le forfait et l'adresse mail.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia.