sujet Re: Re : activation carte sim dans gérer mon offre mobile

activation carte sim

Chris883 — Sat, 12 Oct 2019 21:11:17 GMT

pouvait vous activer ma carte sim

Re: activation carte sim

jyjo29 — Sun, 13 Oct 2019 00:00:16 GMT

Pas de bonjour non plus @Chris883

Nous ne pouvons rien faire car clients comme vous

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re : activation carte sim

Bruno_R — Mon, 14 Oct 2019 14:09:28 GMT

Bonjour @Chris883,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : activation carte sim

melet39 — Mon, 14 Oct 2019 15:23:28 GMT

bonjour @Chris883

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: activation carte sim

Titi130 — Sat, 16 Nov 2019 14:23:42 GMT

Re: activation carte sim

melet39 — Sat, 16 Nov 2019 14:32:37 GMT

@Titi130

quel est ton problème ?

Re: activation carte sim

By3 — Mon, 18 Nov 2019 08:11:30 GMT

Bonjour je n’arrive pas à consulter ma messagerie

Re: activation carte sim

melet39 — Mon, 18 Nov 2019 08:18:23 GMT

bonjour @By3

explique toi,sur quel appareil ?

Re: activation carte sim

bibi005 — Mon, 18 Nov 2019 09:40:00 GMT

Bonjour.Depuis le 15/11 j'ai changé d'opérateur et ma carte sim n'est pas activé! personne chez orange n'est capable de m'aider!! que dois je faire? je suis très malade et je dois téléphoner donc j'ai que mon fixe pour les appels! j'ai déja passé une dizaine d'appels à orange qui me promène de droite et gauche! j'aurais dut rester chez Bouygues.Quel regret

Re: activation carte sim

Raphael24 — Mon, 18 Nov 2019 11:28:17 GMT

Bonjour je suis exactement de la même situation que vous ! Avez vous réussi à activer votre carte sim ? En vous remerciant d'avance.

Re: activation carte sim

melet39 — Mon, 18 Nov 2019 11:37:18 GMT

bonjour @Raphael24 @bibi005

appel au 3900 en attente du passage d'un webconseiller

cdt

Re: activation carte sim

bibi005 — Mon, 18 Nov 2019 16:37:39 GMT

Non.La depuis 3 jours et une dizaine de coup de téléphone et rien ! tous le monde me disent une version différente.Il est 17h 36 et toujours rien.J'ai trop les nerfs! j'aurais dut rester chez mon ancien opérateur!

Re: activation carte sim

melet39 — Mon, 18 Nov 2019 16:56:25 GMT

re @bibi005

tu n'as pas l'occasion de passer en boutique ?

cdt

Re: activation carte sim

PatriciaZ — Tue, 19 Nov 2019 17:29:59 GMT

Bonjour @Raphael24

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: activation carte sim

melet39 — Wed, 20 Nov 2019 07:13:02 GMT

bonjour @Raphael24

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: activation carte sim

C3lyne — Thu, 21 Nov 2019 09:30:53 GMT

bibi je suis dans la même situation depuis 7 jours... moi aussi j'attends un éventuel rappel de leur part (pour la 4eme fois) j'espere que vous aurez plus de chance que moi. S'ils ne font rien il serait bien de se regrouper avec d'autres utilisateurs bloqués pour saisir une association de défense pour les consommateurs car ils se fichent vraiment de nous que ce soit au téléphone sur le web ou en boutique c'est lamentable...

Re: activation carte sim

C3lyne — Thu, 21 Nov 2019 15:35:20 GMT

J'ai enfin retrouvé ma ligne j'espere que vous aussi je vais desormais clore les dujets que j'ai ouvert. Bonne soirée

Re: activation carte sim

melet39 — Thu, 21 Nov 2019 15:45:12 GMT

bonsoir @C3lyne

merci de ton retour enfin positif

bonne soirée également

Re: activation carte sim

Housshouss — Sun, 24 Nov 2019 16:20:40 GMT

Bjr... Impossible d'activer ma carte multisim

Re: activation carte sim

melet39 — Sun, 24 Nov 2019 17:48:28 GMT

bonsoir @Housshouss

voir ici et au besoin à partir de demain 8h clic sur contact en bas à droite pour etre en relation avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-multi-sim-activer_206757-750467