sujet Changement d'opérateur dans gérer mon offre mobile

Changement d'opérateur

Arnauds3 — Sun, 03 Nov 2019 04:57:52 GMT

Bonjour,

Mon engagement open play ce termine le 9/11/2019 je vais donc sûrement changer d'opérateur.

Le prélèvement de ma facture va être effectué le 4 nov pour la periode du 20/10 au 20/11 donc sachant que je vais résilier le 9/11 ece que le montant payé pour la périoded du 9/11 au 20/11 me sera restituer ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Re: Changement d'opérateur

johann — Sun, 03 Nov 2019 06:34:39 GMT

Salut @Arnauds3

Voir cette FAQ .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/internet-mobile-open/facture-open-comprendre-la-facture-de-cloture-_186097-732379

De même ne pas résilier de toi-même, faire une demande de portabilité

auprès de ton éventuel futur opérateur qui en principe s'occupera de tout .

Re: Changement d'opérateur

Arnauds3 — Sun, 03 Nov 2019 15:09:52 GMT

Merci pour votre réponse.

Re: Changement d'opérateur

johann — Sun, 03 Nov 2019 15:48:32 GMT

@Arnauds3

Y a pas de quoi .

@Arnauds3 a écrit :

Merci pour votre réponse.