sujet Re : FACTURE TELEPHONE dans gérer mon offre mobile

FACTURE TELEPHONE

Pepchoco — Sun, 03 Nov 2019 17:03:24 GMT

Bonjour,

Ancien client de chez vous, je cherche à récupérer une facture d'un téléphone acheté chez ORANGE suite à vol de mon téléphone. Je n'ai jamais réussi à avoir un retour en appelant le service client.
Je dispose du nro IMEI du téléphone, pourriez-vous svp me renseigner ?

Merci

Re: FACTURE TELEPHONE

Ancien Membre — Sun, 03 Nov 2019 21:20:55 GMT

Bonjour,

J'espère qu'un webconseiller t'aidera.

As-tu essayé le chat ? Sinon, relance via le 3900.

Re : FACTURE TELEPHONE

Patricia_P — Tue, 05 Nov 2019 13:54:22 GMT

Bonjour @Pepchoco,

Vous souhaitez un duplicata de la facture d'achat de votre téléphone mobile. De quel téléphone s'agit-il ? Quelle marque ? Le numéro IMEI ? Pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de mobile rattaché, en message privé ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable après-midi.

Patricia

Re: Re : FACTURE TELEPHONE

melet39 — Tue, 05 Nov 2019 14:01:06 GMT

bonjour @Pepchoco

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt