sujet Re: Portabilité dans gérer mon offre mobile

Portabilité

Klaudy__ — Fri, 08 Nov 2019 18:35:31 GMT

Bonjour, j’ai reçu un message d’orange m’indiquant (je suis passé à orange en voulant garder mon numéro) que ma portabilité se fera entre 15h et 19h (aujourd’hui), cependant je n’arrive ni à envoyer des messages ni appeler, que devrais-je faire ?

Re: Portabilité

johann — Sat, 09 Nov 2019 07:16:41 GMT

Salut @Klaudy__

Tu as redémarré le mobile, la sim orange est activée,

si oui, il y a le " orange f " qui s'affiche comme réseau .

Re : Portabilité

Bruno_R — Tue, 12 Nov 2019 09:00:44 GMT

Bonjour @Klaudy__,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Portabilité

Klaudy__ — Tue, 12 Nov 2019 17:37:32 GMT

Oui, c’est bon merci, j’ai réglé le souci

Re: Portabilité

Bruno_R — Wed, 13 Nov 2019 16:32:03 GMT

Bonjour @Klaudy__ ,

j'en suis ravi.

Merci de votre retour.

Je reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

Bruno.