sujet Re : recharger Internet dans gérer mon offre mobile

recharger Internet

leof — Sat, 16 Nov 2019 11:34:12 GMT

Bonjour cela fait plus d'une heure que j'essaye de recharger mon compte internet, mes 5 Ga de forfait bloqué étant arrivés a expiration. La procédure pour ce faire est tellement opaque que je n'ai pas réussi... C'est désespérant.

Re: recharger Internet

johann — Sat, 16 Nov 2019 12:11:36 GMT

Salut @leof

Tu y arrives pas via ton espace client / offre et option /

ajouter une option ou depuis l'application orange et moi

si installer .

Au cas que tu passes par le portail faut vérifié si l'option

est bien compatible avec ton offre .

Re : recharger Internet

AnneClaire_D — Mon, 18 Nov 2019 10:05:28 GMT

Bonjour @leof,

Je vous propose mon aide,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer le Pass internet souhaité ainsi que de me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de mobile et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anne-Claire