sujet Colis non livré dans gérer mon offre mobile

Colis non livré

Nanou221 — Sat, 23 Nov 2019 13:39:42 GMT

Bonjour,

J’ai commandé un nouveau téléphone et je ne l’ai toujours pas reçu.

La poste ne le trouve pas et pour Chronopost, il est à la poste.

Un conseiller Orange pourrait-il me contacter afin de résoudre mon problème.

Merci

Re : Colis non livré

Bruno_R — Mon, 25 Nov 2019 14:36:33 GMT

Bonjour @Nanou221,

Je suis navrée de cette situation,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé?

Je reste à votre écoute.

Bruno.

Re: Re : Colis non livré

melet39 — Mon, 25 Nov 2019 18:07:09 GMT

bonsoir @Nanou221

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt