sujet Re: pass evasion 1 dans gérer mon offre mobile

pass evasion 1

framboise9 — Sat, 23 Nov 2019 12:03:48 GMT

j ai reçu sms confirmation de mon option espace evasion 1 valable a partir 22/11/2019

suis au Zanzibar depuis cette date. tres peu utilise interne mobile et on m annonce en fin soirée 50€ hors forfait!!!!

qu en pensez vous?

merci

johann — Sat, 23 Nov 2019 13:49:15 GMT

Attendre la prise en charge par un conseiller de passage .

framboise9 — Mon, 25 Nov 2019 09:35:35 GMT

je ne comprends pas votre reponse

je vais contester cette facture de 50€ soit disant hors forfait!!! j ai souscrit ce pass evasion 1 pour ne pas pas avoir de hors forfait!!

merci cordialement

johann — Mon, 25 Nov 2019 09:39:15 GMT

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

PatriciaZ — Mon, 25 Nov 2019 14:27:24 GMT

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.