Bonjour .Facture mobile erronée.

Papima7937 — Mon, 25 Nov 2019 10:44:05 GMT

Bonjour.Reçu une facture de 118,98E Concernant un N° de mobile qui n'est pas le mien.Comment contester une facture? Je ne trouve nulle part d'info sur ce sujet Merci pour vos réponses

Re: Bonjour .Facture mobile erronée.

johann — Mon, 25 Nov 2019 10:49:06 GMT

Salut @Papima7937

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Autre possibilité, prendre contact avec le service réclamation,éventuellement

par courrier avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Bonjour .Facture mobile erronée.

jyjo29 — Mon, 25 Nov 2019 10:48:47 GMT

Bonjour @Papima7937

Voyez avec le 3900

sujet Bonjour .Facture mobile erronée. dans gérer mon offre mobile

Bonjour .Facture mobile erronée.

Re: Bonjour .Facture mobile erronée.

Re: Bonjour .Facture mobile erronée.