https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-hors-forfait-mms/m-p/2027611#M58578 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je dispose d'une offre forfait 100 Go avec, je cite : "<SPAN>SMS/MMS illimités en France+ depuis l'Europe et les DOM vers la France métropolitaine, Europe et DOM".</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Or, je viens de voir sur ma facture un hors forfait pour 2 "envoi de MMS vers la Belgique".</SPAN></P><P><SPAN>Il y a certainement quelque chose que je ne saisis pas mais aux dernières nouvelles, la Belgique fait encore partie de l'Europe...</SPAN></P><P><SPAN>Je me rends compte que cette situation dure depuis le début. Mes factures de janvier, février, mars et mai sont également concernées. Hors forfait pour sms vers l'Europe, alors c'est sensé être inclus...</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Avez-vous une explication ?</SPAN></P> Fri, 29 Nov 2019 07:43:21 GMT XDeligonnes 2019-11-29T07:43:21Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-hors-forfait-mms/m-p/2027611#M58578 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je dispose d'une offre forfait 100 Go avec, je cite : "<SPAN>SMS/MMS illimités en France+ depuis l'Europe et les DOM vers la France métropolitaine, Europe et DOM".</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Or, je viens de voir sur ma facture un hors forfait pour 2 "envoi de MMS vers la Belgique".</SPAN></P><P><SPAN>Il y a certainement quelque chose que je ne saisis pas mais aux dernières nouvelles, la Belgique fait encore partie de l'Europe...</SPAN></P><P><SPAN>Je me rends compte que cette situation dure depuis le début. Mes factures de janvier, février, mars et mai sont également concernées. Hors forfait pour sms vers l'Europe, alors c'est sensé être inclus...</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Avez-vous une explication ?</SPAN></P> Fri, 29 Nov 2019 07:43:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-hors-forfait-mms/m-p/2027611#M58578 XDeligonnes 2019-11-29T07:43:21Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-hors-forfait-mms/m-p/2027621#M58579 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15623860">@XDeligonnes</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Une petite explication de texte s'impose&nbsp;</P><P>Tu as illimites en france donc pas de soucis</P><P>Depuis l'europe des operateurs ( cela ne comprend pas la France) etc....</P><P>Vers :&nbsp; tu te trouves dans ces zones europes etc...&nbsp; et tu peux l'utiliser pour appeler en zone europes ou vers la France&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cela est compris dans le forfait&nbsp;</P><P>Et pour etre plus clair voir ce lien a lire :&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://boutique.orange.fr/informations/roaming-orange/" target="_blank">https://boutique.orange.fr/informations/roaming-orange/</A></P><P>&nbsp;</P><P>J'espere que cela t'aideras</P><P>&nbsp;</P><P>A+</P> Fri, 29 Nov 2019 07:51:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Facturation-hors-forfait-mms/m-p/2027621#M58579 Petit_titi1 2019-11-29T07:51:00Z