sujet Re: Caution ouverture de ligne orange mobile dans gérer mon offre mobile

Caution ouverture de ligne orange mobile

Jimmy31140 — Fri, 06 Dec 2019 07:16:19 GMT

bonjour,

j'ai ouvert une ligne orange en août 2018, on ma réclamé une caution par CB de 265 euro que je pourrai récupérai dans 1 ans.

a ce jour le service client ce renvoie la balle. je peu pas récupéré ma somme.

je suis en litige, j'ai déposé une plainte en ligne pour ****** en **** ****** sur le site du gouvernement et j'ai rdv au commissariat pour validé ma plainte et j'ai un rdv avec un avocat pour dommage avec intérêt pour les frais de tribunaux a venir.

comme je trouve pas de solution a l'amiable, je demande a toute personne dans mon cas de faire un regroupement de plainte.

cordialement

Jimmy

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Re: Caution ouverture de ligne orange mobile

johann — Fri, 06 Dec 2019 07:22:38 GMT

Salut @Jimmy31140

Question qu'il faudrait voir avec le service des doléances .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Caution ouverture de ligne orange mobile

Mary-P — Fri, 06 Dec 2019 07:41:32 GMT

@Jimmy31140

Bonjour,

Je suis navrée de ce fait.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire, numéro de ligne concernée, numéro de contact) en message privé

Mary-P