sujet Re: Forfait a changer dans gérer mon offre mobile

Forfait a changer

Moh71 — Fri, 06 Dec 2019 16:04:16 GMT

Suite derrière facture que reçu j'ai constaté que a se jour s'élève à 24 euros et mon forfait et de 9 euros alors je comprends pas ? Peut-être que mon forfait a passé a 24 euros par mois c'est si le cas veuillez changer mon forfait dans le brefs délais s'il vous plaît que puisse profiter a des offres actuelles c'est si possible merci d'avance et si cela ça pose problème je souhaite résilier le contrat avec vous le numéro et ********** merci cordialement

[Edit @Moh71 : merci de ne pas communiquer de données personnelles]

Re: Forfait a changer

johann — Fri, 06 Dec 2019 16:21:36 GMT

Salut !!! @Moh71

Vérifie si de la différence ne s'agirait pas d'un hors forfait ou d'un abonnement etc ..

Autre possibilité ,voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Concernent le reste, chacun fait bon comme lui semble .