sujet Résiliation et adresse mail dans gérer mon offre mobile

Résiliation et adresse mail

Sv26 — Sun, 04 May 2014 09:49:22 GMT

Bonjour, je vais devoir résilié mon offre mobile car j ai un mobile boulot mais je souhaiterai conserver mon adresse mail. Comment faire ? Merci d avance

Re : Résiliation et adresse mail

Manon_S — Tue, 06 May 2014 13:50:37 GMT

Bonjour Sv26,

Il n'est pas possible de conserver votre adresse mail si vous résiliez votre offre mobile.

Le seul moyen de la conserver est de passer cette ligne en Mobicarte et de la réapprovisionner pour qu'elle reste active.

Pour passer votre ligne en Mobicarte, je vous invite à contacter le service client au 3970.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

Manon_S

Re : Résiliation et adresse mail

Sv26 — Tue, 06 May 2014 21:03:14 GMT

Bonsoir merci de votre aide mais en attendant les réponse j ai appelé le service résiliation qui a degrillé mon adresse et mon dis que je pouvais garder cette adresse à vie. Est ce vrai ou vais je avoir une surprise ?

Re : Résiliation et adresse mail

Manon_S — Wed, 07 May 2014 10:42:08 GMT

Bonjour Sv26,

Pouvez-vous toujours accéder à votre boîte mail ?

Quel offre(s) déteniez-vous ?

Cordialement,

Manon_S

Re : Résiliation et adresse mail

Sv26 — Mon, 12 May 2014 05:50:52 GMT

Bonjour désolé d avoir tardé à répondre. J ai un forfait zen 500 mo4g, pour le moment j ai toujours accès a ma boîte mail. Ma résiliation à lieu le 15 mai. Normalement le conseiller m as dis que je pouvais garder cette boîte à vie Grace au degrillage. Pouvez vous m en assurer. Merci

Re : Résiliation et adresse mail

Willy37 — Thu, 08 Oct 2015 16:01:36 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas que vous. Quels sont les nouvelles au sujets de votre adresse mail. Est-elle toujours actif ?

Cordialement,

Willy