sujet Re: Re : activation carte sim dans gérer mon offre mobile

activation carte sim

cathysoph — Wed, 04 Dec 2019 20:42:49 GMT

Bonjour

Plusieurs jours que je galère pour activer ma nouvelle puce suite au changement d'opérateur avec portabilité

Toutes les manipulations demandées ont été faites suite au mail de bienvenue chez sosh
avec comme réponse "nous ne pouvons pas satisfaire votre demande"

Qui peut donc m'aider

Re: activation carte sim

Ancien Membre — Wed, 04 Dec 2019 21:48:08 GMT

Bonjour,

Contacte Sosh

https://assistance.sosh.fr/

Re : activation carte sim

SaïdaB — Fri, 06 Dec 2019 09:15:32 GMT

Bonjour @cathysoph

Je vous propose mon aide

Je vous envoie le lien qui vous permet d'obtenir toutes les informations concernant l'activation de votre carte SIM.

Et si l'activation ne marche pas, je vous invite à vous rendre dans l'une de nos boutiques Orange de votre choix si vous le pouvez.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

Re: Re : activation carte sim

cathysoph — Sun, 08 Dec 2019 07:28:29 GMT

Bonjour

merci pour votre aide, nous n’avons rien fait depuis les problèmes rencontrés, cela fonctionne puce activée et portabilité ok

Un mystère pour nous

Belle journée !

Re: Re : activation carte sim

SaïdaB — Mon, 09 Dec 2019 10:56:52 GMT

Bonjour @cathysoph

J'en suis ravie, merci pour votre retour.

Vous allez recevoir un sondage dans lequel vous pourrez vous exprimer sur votre expérience, que j’espère positive.

Saida.