https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Avantage-nouveau-client-refus%C3%A9/m-p/2040573#M58807 <P>Bonjour à tous,</P><P>Je viens de contracter un abonnement "Love duo" chez orange avec abonnement téléphone koala.&nbsp; Après de nombreux coups de téléphone la démarche a enfin pu aboutir. Cependant, après plusieurs versions possible, le dernier opérateur ayant validé mon inscription m'a refusé la promotion nouveau client (à savoir le google nest hub pour 39 euros) sois prétexte que je ne détiens pas encore de numéro de téléphone Belge.&nbsp; Comme je prends un nouveau numéro chez eux, je n'ai pas droit à l'offre... quelqu'un peut-il me dire si cela est normal??? Je ne suis plus certaine de vouloir faire confiance à Orange après une entrée en matière comme celle-ci (soit dit en passant, le dernier opérateur téléphonique n'était vraiment pas sympathique et limite agressif par moments et redevenait plus doux lorsque je devenais plus froide au telephone...).</P><P>D'avance merci à ceux qui pourront m'éclairer :-)</P> Wed, 11 Dec 2019 23:40:41 GMT Lise87 2019-12-11T23:40:41Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Avantage-nouveau-client-refus%C3%A9/m-p/2040573#M58807 <P>Bonjour à tous,</P><P>Je viens de contracter un abonnement "Love duo" chez orange avec abonnement téléphone koala.&nbsp; Après de nombreux coups de téléphone la démarche a enfin pu aboutir. Cependant, après plusieurs versions possible, le dernier opérateur ayant validé mon inscription m'a refusé la promotion nouveau client (à savoir le google nest hub pour 39 euros) sois prétexte que je ne détiens pas encore de numéro de téléphone Belge.&nbsp; Comme je prends un nouveau numéro chez eux, je n'ai pas droit à l'offre... quelqu'un peut-il me dire si cela est normal??? Je ne suis plus certaine de vouloir faire confiance à Orange après une entrée en matière comme celle-ci (soit dit en passant, le dernier opérateur téléphonique n'était vraiment pas sympathique et limite agressif par moments et redevenait plus doux lorsque je devenais plus froide au telephone...).</P><P>D'avance merci à ceux qui pourront m'éclairer :-)</P> Wed, 11 Dec 2019 23:40:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Avantage-nouveau-client-refus%C3%A9/m-p/2040573#M58807 Lise87 2019-12-11T23:40:41Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Avantage-nouveau-client-refus%C3%A9/m-p/2040579#M58808 <P>bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15695987">@Lise87</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>vu les informations données je pense que tu devrais te tourner vers ce site</P> <P><A href="https://www.orange.be/fr/produits-et-services/internet-fixe-mobile" target="_blank">https://www.orange.be/fr/produits-et-services/internet-fixe-mobile</A></P> <P>et plus precisement leur forum</P> <P><A href="https://community.orange.be/t5/Tribe-la-Communaut%C3%A9-d-Orange/ct-p/francais" target="_blank">https://community.orange.be/t5/Tribe-la-Communaut%C3%A9-d-Orange/ct-p/francais</A></P> <P>car tu as posté sur le forum orange france alors que ta question concerne orange belgique</P> <P>cdt</P> Thu, 12 Dec 2019 00:25:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Avantage-nouveau-client-refus%C3%A9/m-p/2040579#M58808 black-ice 2019-12-12T00:25:38Z