sujet Re: Youpass sur ma facture dans gérer mon offre mobile

Youpass sur ma facture

Jeanou10 — Tue, 17 Dec 2019 14:27:07 GMT

Bloquer youpass, car plusieurs appels sur ma facture, et ce nest pas moi qui ai fait ses appels merci d'avance

Re: Youpass sur ma facture

jyjo29 — Tue, 17 Dec 2019 14:27:33 GMT

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: Youpass sur ma facture

johann — Tue, 17 Dec 2019 14:28:01 GMT

Salut !!!! @Jeanou10

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou via ton espace client/suivi conso/offre et options
/ achat multimedia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Et voir les conditions en bas de page .

https://www.youpass.com/fr

Re: Youpass sur ma facture

johann — Tue, 17 Dec 2019 14:28:22 GMT

Salut @jyjo29