delier mobile - internet

tvuseboxange — Wed, 25 Dec 2019 15:47:38 GMT

Bonjour, j'ai pris un pack avec forfait mobile et fixe (fibre open up) qui se termine fin février.

Et je viens de voir une offre intéressante pour le forfait mobile, alors je veux garder internet le temps que ça se termine (fin février) et terminer l'offre mobile dessuite pour faire la portabilité, mais je risque de payer des frais ?

Merci

Re: delier mobile - internet

johann — Wed, 25 Dec 2019 15:54:24 GMT

Salut @tvuseboxange

Faut en premier dissocier la partie mobile du restant de l'offre si ceci est

possible avec celle-ci .

De même que tu auras la possibilité de faire une simulation des éventuels

frais via ton espace client .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-mobile_32998-33545

Mais le mieux de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

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