sujet Re: carte SIM dans gérer mon offre mobile

carte SIM

kelly7794 — Thu, 26 Dec 2019 11:02:22 GMT

bonjour,

j'ai acheté un nouveau mobile, commandé une carte SIM, inséré la carte SIM dans le nouveau portable. J'ai demandé l'activation de la nouvelle carte SIM et l'ancienne carte SIM a été désactivée.

Toutefois la nouvelle carte SIM ne se connecte pas au réseau, bilan plus de téléphone et plus de possibilité de revenir en arrière.

Vive Orange !!!

Merci pour la prise en compte de mon souci

Cordialement

Re: carte SIM

Renaelo — Thu, 26 Dec 2019 11:14:38 GMT

PROBLÈME IDENTIQUE !

ORANGE BLOQUE LA SIM ET LA CONSEILLÈRE DÉSAGRÉABLE N'A PAS DE SOLUTION.

JOYEUSES FÊTES

Re: carte SIM

jyjo29 — Thu, 26 Dec 2019 11:24:38 GMT

@Renaelo

1/ on ne poste pas sur un fil déjà existant.

2 / On n'écrit pas en majuscules ( valable pour tous les forums ) = hurlements voir insultes

3 / on est poli lorsque l'on arrive quelque part.

Re: carte SIM

jyjo29 — Thu, 26 Dec 2019 11:28:31 GMT

Bonjour @kelly7794

" Merci pour la prise en compte de mon souci "

Vous semblez ignorer que nous ne sommes que des clients

voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064#onglet2

Re : carte SIM

Jeremy — Thu, 26 Dec 2019 11:46:31 GMT

Bonjour @kelly7794

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile.

Jey