sujet Re: Baisser mon forfait dans gérer mon offre mobile

Baisser mon forfait

Ticia14310 — Wed, 01 Jan 2020 19:11:36 GMT

Bonjour j aimerais baisser le forfait du ************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Baisser mon forfait

jyjo29 — Wed, 01 Jan 2020 19:10:40 GMT

Bonjour @Ticia14310

C'est une bo

ne idée sauf que ce n'est pas sur ce forum de clients que vous aurez la solution

---> 3900

(Ne pas indiquer publiquement de coordonnées personnelles, mail, numéro de mobile...)

Re: Baisser mon forfait

johann — Thu, 02 Jan 2020 09:25:15 GMT

Salut !!! @Ticia14310

La baisse de gamme sans frais est possible après 18 mois .

Si tu y arrives pas via ton espace client, à ce moment la ,

le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .