sujet Re : Suspension de ligne dans gérer mon offre mobile

Suspension de ligne

Axelle — Sun, 04 May 2014 11:11:22 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais suspendre ma ligne pour 6 mois or étant déjà à l'étranger je ne paix pas utiliser le numéro 3970. Y'a t'il une adresse mail ou un autre numéro de téléphone accessible depuis l'étranger svp?

Merci par avance

Re : Suspension de ligne

gecko — Sun, 04 May 2014 11:54:16 GMT

Salut

essaye ce numéro

+33 9 69 39 39 00 : service clients fixe eti nternet depuis l’étranger. Numéro
cristal non surtaxé. Consultez les tarifs de l’opérateur du pays d’appel.

mais tu es OPEN donc pas d'abo ligne fixe, c'est la ligne de la box qui fonctionne et donc elle est liée à ton abo internet

Re : Suspension de ligne

Manon_S — Tue, 06 May 2014 13:43:53 GMT

Bonjour Axelle,

Je vous informe que la suspension temporaire de ligne est facturée 3€/mois pour une durée maximum de 6 mois et est valable une fois par an.

Je vous propose mon aide pour procéder à la suspension.

Pour ce faire, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client, date de naissance, adresse postale ainsi que la date de suspension et la date de levée de suspension.

Bonne journée,

Manon_S