sujet Rajout internet sur mobile dans gérer mon offre mobile

Rajout internet sur mobile

Floflo241 — Tue, 07 Jan 2020 10:22:37 GMT

Bonjour,

Je souhaite avoir un rajout d'internet sur mon mobile car je n'ai plus internet à mon domicile depuis 3 semaines (suite à la tempête).
En attendant les réparations je souhaite un rajout mais lorsque que sur l'application j'entre mon numéro de portable afin d'avoir l'ajout de 200 Go offert cela ne fonctionne pas. Des solutions?

Re: Rajout internet sur mobile

johann — Tue, 07 Jan 2020 10:40:14 GMT

Salut @Floflo241

Si orange t'avait déjà crédité les 200Go, regarde voir s'ils ne sont pas déjà disponible via ton espace client sous < 200 Go partage de connexion >

Re : Rajout internet sur mobile

Bruno_R — Wed, 08 Jan 2020 12:35:02 GMT

Bonjour @Floflo241,

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.