sujet Problème de réception SMS et message vocal dans gérer mon offre mobile

Problème de réception SMS et message vocal

Xelac210 — Tue, 06 May 2014 22:48:16 GMT

Bonjour,
J'ai un IPhone 5 et régulièrement il y a des sms que je ne reçois pas. Ou parfois plusieurs jours après tous en même temps. Que puis je faire?
Également souvent je suis obligé d'écouter les messages vocaux en faisant le 888 car dans la messagerie ils apparaissent mais avec 0s et je je peux pas les écouter de cette manière.
Y a t-il un lien?
Merci de apporter une réponse si vous en avez une.
Cordialement,

Re : Problème de réception SMS et message vocal

Sab_ — Fri, 09 May 2014 07:31:18 GMT

Bonjour Xelac210,

Dans un 1er temps, je vous invite à réinitialiser les réglages réseau de votre iPhone puis à réessayer.

Si vous souhaitez utiliser la messagerie vocale visuelle, vous devez être connecté au données cellulaires (EDGE/3G).

Concernant les sms, est-ce sous le format message texte ou en iMessages ?

Sabrina.

Re : Problème de réception SMS

jérome42380 — Fri, 30 Jan 2015 10:44:30 GMT

Bonjour,

depuis quelques jours je ne reçois plus les Sms envoyés par ma conjointe(elle a un forfait orange, moi non je suis chez auchan mobile) sur mon télephone portable . Par contre je peux les visualiser sur la page internet "sms/mms" de notre compte orange. Pouvez- vous m'aider?

merci