sujet Ligne restreinte 3900 injoignable dans gérer mon offre mobile

Ligne restreinte 3900 injoignable

Jane35760 — Thu, 16 Jan 2020 11:16:16 GMT

Bonjour

J'ai payé ma dernière facture malgré cela ma ligne est restreinte car je n'aurai pas respecté un plan de paiement en 3 fois

J'ai déjà payé le mois dernier 1 mensualité j'aimerais solder la dette mais je la trouve pas sur mon compte, je reçois juste des SMS m'indiquant cela

Comment payer même le 740 ne me parle pas du montant dû c'est 1 histoire de fou

Merci de m'aider de toute urgence

Re: Ligne restreinte 3900 injoignable

johann — Thu, 16 Jan 2020 16:17:36 GMT

Salut @Jane35760

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .